По состоянию на 4 января было известно, что розничные партнёры 11 юридических лиц «Пегаса», исключённых из реестра, могут бронировать туры через ООО «Пегас» и ООО «Пегас Туристик МСК», которые там по-прежнему числятся. Как объяснила Анна Подгорная, каждое агентство «прикреплено» в системе бронирования к одной из этих компаний в зависимости от того, какой тип договора использовался – контракт или агентский. Бронировать туры можно на условиях оферты, всю информацию об условиях агентства также получают через систему бронирования. «Такая форма сотрудничества не требует обязательного заключения договора в письменной форме, но если агентству нужен документ, оно может любым удобным способом получить его у нас», – отметила Анна Подгорная.

Аналогично продажи ведут и другие туроператоры, столкнувшиеся с последствиями санкций. В частности, туры под брендом Coral Travel бронируют через «Туроператор Корал тревел центр», а Sunmar – через «Оператор выгодных туров САНМАР». «В данный момент существует упрощённая схема оформления договора для партнёров, не имеющих заключённого с туроператором «Корал Тревел центр» договора в письменной форме. Агентства могут оформить заявление о присоединении к договору, опубликованному на сайте coral.ru или заключить этот договор в письменной форме, направив в наш адрес его скан (факс) копию. Кроме того, указанный публичный договор будет действовать в полном объёме в отношении конкретной заявки на тур, если партнёр сформирует такую заявку, а «Корал тревел центр» информирует его о возможности исполнения заказанного турпродукта на условиях соответствующего подтверждения», – рассказала руководитель отдела по связям с общественностью Марина Макаркова.

С «Анекс Тур» ситуация другая. 31 декабря компания предложила своим партнёрам бронировать туры через ООО «Эксклюзив Трэвел», однако позднее выяснилось, что компания с таким названием была исключена из реестра приказом Ростуризма от 21 декабря в связи с непредоставлением информации о финансовом обеспечении на новый период. 4 января представители «Анекс Тур» сообщали, что в фирме заняты решением этого вопроса.

Стоит отметить, что в случае, если у туроператора меняется юридическое лицо, сотрудничающие с ним турагентства обязаны перезаключить договоры и отразить новую информацию в договоре с туристом, правильно указав как туроператора-исполнителя, так и данные о его финансовых гарантиях. «Если этого не сделать, то при возникновении конфликтной ситуации турист вправе в суде оспорить условия договора. Вся ответственность может быть возложена на агентство, так как доведение до клиента полной информации о туре и туроператоре – это именно его обязанность. Кроме того, агент имеет право работать только при наличии договора с туроператором», – объяснила юрист Елена Баринова.

Источник: TourDom